Recepcionista IA Documentacion
Todo lo que necesitas para configurar, personalizar y optimizar tu asistente IA.
1Primeros pasos
Crear una cuenta
Regístrate en aireceptionist.com y verifica tu correo electrónico. Recibirás una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones.
Configurar perfil de negocio
Ingresa el nombre de tu negocio, industria, horario de atención e información básica. Esto ayuda a la IA a entender el contexto de tu negocio.
Configurar asistente IA
Selecciona los canales a activar (voz, chat, WhatsApp), sube tus preguntas frecuentes y configura la integración de reservas/calendario.
Probar y lanzar
Prueba llamadas y chats en modo de prueba antes de ir en vivo. Cuando estés satisfecho, activa el interruptor para comenzar a recibir consultas reales de clientes.
2Configuración de voz IA
Opciones de número telefónico
Obtén un nuevo número telefónico IA o reenvía tu número existente a nuestro sistema. Soportamos números locales en más de 50 países.
Selección de voz
Elige entre más de 50 voces naturales en más de 35 idiomas. Selecciona la voz que mejor represente tu marca.
Configuración del flujo de llamadas
Define cómo se manejan las llamadas: saludos, opciones de menú, reglas de transferencia, comportamientos alternativos, etc.
Reglas de transferencia
Configura el enrutamiento inteligente de llamadas a miembros específicos del equipo según el tema, hora o tipo de cliente.
3Integración del chatbot
Instalación del widget
Añade una sola línea de JavaScript a tu sitio web para activar el widget de chat. Funciona en todas las plataformas web.
Personalización
Adapta los colores de tu marca, ajusta la posición del widget, personaliza el mensaje de bienvenida y configura disparadores de chat proactivos.
Base de conocimientos
Sube documentos, páginas de preguntas frecuentes e información de productos. La IA utilizará esto para responder con precisión las preguntas de los clientes.
Captura de leads
Configura campos de formulario para recopilar información de visitantes antes o después de las conversaciones de chat.
4Configuración
Horario de atención
Establece tus horas de operación. La IA proporcionará diferentes respuestas durante el horario de atención y fuera de él.
Plantillas de respuesta
Crea plantillas para escenarios comunes: confirmaciones de reservas, direcciones, consultas de precios, etc.
Integraciones
Conecta con Google Calendar, Outlook, sistemas CRM y plataformas de reservas para gestión automática de horarios.
Análisis e informes
Accede a registros de conversaciones, métricas de rendimiento e información para mejorar continuamente tu IA.
Referencia de API
Integra el Recepcionista IA programaticamente con nuestra REST API.
Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de soporte esta listo para ayudarte a comenzar y responder todas tus preguntas.