Escala tu Soporte. Sin Aumentar Costes.
Gestiona miles de consultas de clientes simultaneamente. Desde seguimiento de pedidos hasta devoluciones, el asistente IA resuelve automaticamente el 78% de los tickets de soporte.
Los Retos del Soporte en E-commerce
Gran volumen de preguntas repetitivas
Avalancha de tickets en temporadas de rebajas
Clientes que esperan respuestas inmediatas
Alto coste de ampliar el equipo
Lo que Hace el Agente de Soporte IA
Gestiona la temporada alta de ventas sin contratar personal adicional.
Estado de Pedidos 24h
Los clientes pueden consultar estado del pedido, informacion de envio y fecha estimada de entrega en cualquier momento.
Devoluciones y Cambios
La IA gestiona solicitudes de devolucion, genera etiquetas y procesa cambios automaticamente.
Consultas de Productos
Responde preguntas sobre tallas, compatibilidad y stock sin intervencion del personal.
Soporte de Pagos
Ayuda con problemas de pago, actualizacion de datos de facturacion y consultas de reembolso.
Preguntas que la IA Responde al Instante
Funcionalidades Completas
Integracion con tu Stack de E-commerce
"En Black Friday, la IA gestiono 15.000 consultas sin problemas. Ahorramos mas de 50.000 euros en costes de soporte manteniendo un 98% de satisfaccion del cliente."
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