Servicios IT/Informatica
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Soporte sin esperas

Desde eliminacion de virus hasta configuracion de redes, la IA guia tickets de soporte, reservas y diagnostico basico.

70%
Tickets auto-clasificados
5min
Tiempo respuesta medio
40%
Resolucion remota guiada
24/7
Soporte disponible

Problemas comunes

Clientes en panico cuando falla el ordenador

Problemas simples saturan la linea de soporte

Emergencias tecnicas fuera de horario

Tiempo explicando soluciones tecnicas

Lo que hace el recepcionista IA por ti

Clasificacion de tickets

La IA clasifica y prioriza solicitudes de soporte automaticamente.

Diagnostico basico

Guia soluciones simples como reinicio y limpieza de cache.

Reservas

Programa visitas presenciales o sesiones de soporte remoto.

Actualizaciones de estado

Los clientes pueden consultar el estado de reparaciones en cualquier momento.

Preguntas que gestiona la IA

"Mi ordenador no enciende"
"Cuanto cuesta eliminar un virus?"
"Pueden recuperar mis datos?"
"Ofrecen soporte remoto?"
"Cuanto tarda la reparacion?"

Todas las funciones

Crear ticket de soporte
Diagnostico basico
Reservas
Estado de reparaciones
Consultas de virus
Configuracion de red
Consultas de recuperacion de datos
Reserva de soporte remoto
"La IA resuelve el 40% de las llamadas de soporte con diagnostico guiado. Los tecnicos solo atienden problemas que requieren verdadera experiencia."
Pedro Sanchez
CEO de TechSupport Pro

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